Generel

1.1 Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra researchchemicallab.eu og for alle aftaler mellem researchchemicallab.eu og forbrugeren. Vilkårene og betingelserne er tilgængelige på researchchemicallab.eus hjemmeside og kan udleveres skriftligt efter anmodning.

1.2 Ved at afgive en ordre accepterer du leverings- og betalingsbetingelserne fra researchchemicallab.eu. researchchemicallab.eu forbeholder sig retten til at ændre leverings- og/eller betalingsbetingelserne over tid.

1.3 Medmindre andet er skriftligt aftalt, anerkendes tredjeparters generelle eller specifikke vilkår og betingelser ikke af researchchemicallab.eu.

1.4 researchchemicallab.eu garanterer, at det leverede produkt overholder aftalen og specifikationerne som angivet i tilbuddet.

Levering

2.1 Levering vil finde sted så længe lager haves.

2.2 I overensstemmelse med reglerne for fjernsalg vil researchchemicallab.eu opfylde ordrer inden for 30 dage, medmindre andet er aftalt. Hvis levering inden for 30 dage eller den aftalte leveringsperiode ikke er mulig, for eksempel på grund af mangel på lager eller andre årsager til forsinkelsen, vil forbrugeren blive underrettet inden for en måned og kan annullere ordren gratis.

2.3 researchchemicallab.eu opfylder sin leveringsforpligtelse, når de bestilte produkter er blevet præsenteret for kunden. Ved hjemmelevering tjener fragtmandens rapport som bevis for fremvisning.

2.4 Alle leveringstider på hjemmesiden er vejledende, og der kan ikke udledes rettigheder herfra.

Priser

3.1 Priserne vil ikke blive forhøjet i et tilbuds løbetid, medmindre det er påkrævet ved lov, eller hvis producenten gennemfører midlertidige prisforhøjelser.

3.2 Alle priser på hjemmesiden er med forbehold for tryk- og typografiske fejl. Vi påtager os intet ansvar for konsekvenserne af sådanne fejl.

3.3 Alle priser er i euro og inkluderer moms.

Inspektionsperiode / Fortrydelsesret

4.1 Ved forbrugerkøb i henhold til fjernsalgsloven (artikel 7:5 i den hollandske borgerlige lovbog) har kunden ret til at returnere (en del af) de leverede varer inden for 14 hverdage uden at angive en grund. Denne periode begynder ved levering. Hvis du ønsker at annullere ordren, kan du gøre det via e-mail eller ved hjælp af kontaktformularen.

Hvis researchchemicallab.eu underrettes rettidigt, og ordren endnu ikke er blevet behandlet, refunderes det fulde beløb, og ordren annulleres. Hvis ordren allerede er blevet behandlet, forbeholder Professor.nl sig retten til at opkræve et behandlingsgebyr.

De klant dient binnen 14 werkdagen na ontvangst schriftelijk aan researchchemicallab.eu door te geven dat hij/zij de producten wil retourneren. researchchemicallab.eu zal vervolgens instructies geven. Als er binnen de zichttermijn van 14 dagen geen melding is gemaakt, vervalt het retourrecht en is de koop definitief.

I fortrydelsestiden skal forbrugeren håndtere produktet og dets emballage med forsigtighed. Ved udøvelse af fortrydelsesretten må produktet kun pakkes ud i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere dets art og egenskaber.

Kunden skal fremvise bevis for rettidig returnering, for eksempel med bevis for forsendelse. researchchemicallab.eu kan ikke udstede en refusion udelukkende baseret på bevis for forsendelse.

Produkterne skal returneres i deres originale emballage og i ny stand. Hvis produkterne åbnes eller beskadiges, forbeholder researchchemicallab.eu sig retten til at opkræve et afskrivningsgebyr.

Globalsourcechemicals.com refunderer dig inden for 14 dage efter modtagelse af din returforsendelse.

Hvis produktet returneres uåbnet som anvist af researchchemicallab.eu, vil du modtage en refusion af din købspris minus et administrations- og ekspeditionsgebyr på 15 €.

Hvis du returnerer en del af din ordre, refunderes kun værdien af de returnerede varer, minus et administrations-/ekspeditionsgebyr på 15 €.

Ekstra omkostninger for dyrere forsendelsesmetoder end standardlevering refunderes ikke. Kunden bærer omkostningerne og risikoen ved returforsendelse.

4.2 Fortrydelsesretten gælder ikke for:

  • Tjenester, der er fuldt udført, og hvor forbrugeren tidligere har accepteret udførelsen, og tab af fortrydelsesretten, når researchchemicallab.eu har udført tjenesten fuldt ud.
  • Goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop researchchemicallab.eu geen invloed heeft.
  • Varer, der er specialfremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har en personlig karakter.
  • Produkter med begrænset holdbarhed, der kan udløbe inden for den 14 dages betænkningstid.
  • Forseglede produkter, der ikke er egnede til returnering af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager, og som blev brudt efter levering.

Datahåndtering / Privatliv

5.1 Når du afgiver en ordre, vil dine oplysninger blive tilføjet til researchchemicallab.eus kundedatabase. researchchemicallab.eu overholder persondataloven og deler ikke dine oplysninger med tredjeparter. Se vores GDPR | Privatlivspolitik.

5.2 researchchemicallab.eu respekterer brugernes privatliv på hjemmesiden og behandler dine personoplysninger fortroligt.

5.3 researchchemicallab.eu kan bruge en mailingliste. Hver mailing indeholder instruktioner til afmelding.

Garanti / Reklamationer og Overholdelse

6.1 researchchemicallab.eu garanterer, at produkterne og/eller tjenesterne er i overensstemmelse med aftalen, specifikationerne i tilbuddet, de rimelige krav til forsvarlighed og brugervenlighed samt de gældende lovbestemmelser på aftaletidspunktet.

6.2 En garanti fra researchchemicallab.eu, producent eller importør påvirker ikke forbrugerens lovfæstede rettigheder og krav i tilfælde af manglende overholdelse af researchchemicallab.eus forpligtelser.

6.3 Hvis det leverede produkt er forkert, defekt eller ufuldstændigt, skal kunden underrette researchchemicallab.eu skriftligt inden for 30 dage efter modtagelsen, før produktet returneres. Returnering skal ske i originalemballagen. Hvis produktet har været åbnet og ikke længere er komplet, eller hvis der opstår skader efter at manglen blev opdaget, bortfalder retten til at reklamere og returnere produktet.

6.4 Indien klachten van de klant door researchchemicallab.eu gegrond worden bevonden, zal researchchemicallab.eu het product kosteloos herstellen, vervangen of opnieuw verzenden, naar keuze van de klant. De aansprakelijkheid van researchchemicallab.eu voor schade is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering dekt. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.

6.5 Reklamationer skal indsendes fuldt ud og tydeligt beskrevet til researchchemicallab.eu inden for 7 dage efter, at manglen er opdaget.

Klager vil blive besvaret inden for 14 dage efter modtagelsen. Hvis en klage kræver mere tid, vil forbrugeren modtage en bekræftelse på modtagelsen inden for 14 dage og et estimat af den tid, der kræves for et mere detaljeret svar.

Hvis en klage ikke kan løses mindeligt, opstår der en tvist, der er underlagt en tvistbilæggelsesprocedure.

Forbrugeren skal først kontakte researchchemicallab.eu. Hvis klagen ikke kan løses i mindelighed, kan forbrugeren kontakte Stichting WebwinkelKeur, som vil mægle gratis. Hvis der stadig ikke findes en løsning, kan klagen indgives til et uafhængigt tvistbilæggelsesudvalg, hvis afgørelse er bindende.

researchchemicallab.eu en de klant stemmen in met deze bindende uitspraak. Het voorleggen van een geschil aan deze commissie brengt kosten met zich mee die door de consument moeten worden betaald. Ook is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform

Een klacht schort de verplichtingen van researchchemicallab.eu niet op, tenzij anders schriftelijk aangegeven. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal researchchemicallab.eu naar eigen keuze de geleverde producten kosteloos vervangen.

6.6 researchchemicallab.eu is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel. Deze garantie geldt niet indien:

  • kunden misligholder enhver forpligtelse over for researchchemicallab.eu;
  • kunden selv har redigeret de leverede produkter eller har fået dem redigeret af tredjeparter;
  • de leverede produkter er blevet brugt under unormale forhold eller på anden måde behandlet uforsigtigt eller i strid med instruktionerne fra researchchemicallab.eu eller brugsanvisningen.

Tilbud

7.1 Tilbud er uforpligtende, medmindre andet er angivet.

7.2 Hvis køber accepterer et ikke-bindende tilbud, forbeholder researchchemicallab.eu sig retten til at tilbagekalde eller ændre tilbuddet inden for 3 hverdage efter modtagelsen.

7.3 Mundtlige forpligtelser er først bindende for researchchemicallab.eu efter udtrykkelig skriftlig bekræftelse.

7.4 Aanbiedingen van researchchemicallab.eu gelden niet automatisch voor nabestellingen.

7.5 researchchemicallab.eu kan niet worden gehouden aan een aanbieding als de koper had moeten begrijpen dat er sprake was van een kennelijke vergissing of fout.

7.6 Tilføjelser, ændringer og/eller yderligere aftaler er kun bindende, hvis de er skriftligt aftalt.

Aftale

8.1 En aftale mellem researchchemicallab.eu og en kunde indgås, efter at en ordre er blevet vurderet for gennemførlighed af researchchemicallab.eu.

8.2 researchchemicallab.eu behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren of onder bepaalde voorwaarden te accepteren.

Hvis det viser sig, at kunden ikke har fulgt sikkerhedsinstruktionerne fra